Prazo de postagem: 7 dias úteis

Todas as peças são feitas à mão, então precisamos de um tempo para produção. Caso tenha urgência, entra em contato com a gente para saber sobre a disponibilidade de um envio mais rápido. 

• Fazemos as peças para durar a vida toda, elas são delicadas então tenha cuidado e carinho ao manusea-las. Caso haja defeito de fabricação sem indícios de mau uso, oferecemos garantia de 60 dias após o recebimento, com frete por nosso conta. 

• Damos garantia vitalícia para a prata (o material em si), nos avise caso queira recebe-la. 

• Em caso de arrependimento da compra, trocamos ou devolvemos em até 7 dias corridos conforme código do consumidor. 

• Consulte nossos termos completos na seção "Trocas e Devoluções" do site.

Sua peça é delicada, manuseie-a com cuidado e carinho.

• OXIDAÇãO

Todos os metais passam pela oxidação naturalmente em contato com ar e umidade. Alguns metais oxidam rápido (como o latão) e outros mais lentamente (como o ouro). Peças banhadas também perdem um pouco do brilho com o tempo. Nós vemos a oxidação como parte da história da sua peça, mas é bom saber de cuidados para que o processo seja mais lento, e também saber como limpa-las depois que acontecer.

• CUIDADOS COM A PEÇA

- Evite contato com água, não tome banho, entre em piscina e mar com a peça. O contato com cloro e maresia fazem mal a ela.

- Evite contato com qualquer tipo de produto químico,

- Evite usar a peça em atividades físicas, ou qualquer atividade que tenha tensão sobre ela (principalmente se for banhada);

- Armazene envolta em tecidos macios e/ou saquinhos individuais. A nossa embalagem é ótima para esse fim. Caso queira protege-la ainda mais use-a dentro de um saquinho tipo ziplock.

• LIMPEZA

Para peças polidas: lave com água morna e detergente neutro, seque bem e finalize com uma flanela macia;

Para peças foscas: lave com água morna, detergente neutro e a parte verde escura da bucha de lavar louças no sentido do risco. Seque bem.

• PRODUTOS PARA LIMPEZA DE JOIAS

Silvo, Brasso e Monzi. Use conforme indicações do fabricante.